Référence

Avant de penser que le produit est défectueux

  1. Les erreurs qui se produisent durant le fonctionnement ou l’installation de l’appareil peuvent être interprétées comme un dysfonctionnement de l’appareil en lui-même.
  2. Si vous avez des problèmes avec l’appareil, essayez les suggestions répertoriées ci-dessous.
  3. Si les problèmes persistent, contactez votre revendeur.

Problème : des petits points rouges, bleus ou verts sont présents sur l’écran.

Cause possible : le LCD étant fabriqué au moyen d’une technologie nécessitant une densité de points élevée, un pixel mort ou un manque de luminosité peut se produire dans la limite de 0,01 % du nombre de pixels total.

Problème : le son ou l’image ne fonctionne pas.

Cause possible :

  • le contacteur du véhicule a-t-il été mis sur [ACC] ou [ON] ?
  • Le système a-t-il été éteint ?

Problème : l’écran s’affiche mais le son ne fonctionne pas.

Cause possible :

  • le volume a-t-il été réglé sur un niveau faible ?
  • Le volume a-t-il été mis en sourdine ?

Problème : lorsque l’appareil est sous tension, les coins de l’écran sont sombres.

Cause possible :

  • l’affichage ayant un aspect sombre après des périodes prolongées est normal avec les panneaux LCD. Ceci n’est pas un dysfonctionnement.
  • Si l’écran est vraiment sombre, contactez le revendeur le plus proche de chez vous pour obtenir de l’aide.

Problème : le son n’est émis que d’une seule enceinte.

Cause possible : les positions des réglages Fader/Balance se trouvent-elles d’un seul côté uniquement ?

Problème : le dispositif externe ne fonctionne pas.

Cause possible : le dispositif externe est-il connecté au moyen d’un câble de raccordement standard ?

Problème : lorsque vous mettez le dispositif sous tension, l’écran du mode le plus récent ne s’affiche pas.

Cause possible :

  • dans les modes qui lisent des fichiers à l’aide de sources externes telles que le mode USB ou le mode de lecture en continu Bluetooth®, l’écran du mode lu le plus récemment avant la mise hors tension peut ne pas se charger correctement.
  • Si l’appareil correspondant n’est pas connecté, le mode ayant été utilisé avant le mode le plus récent sera exécuté.
  • Si le mode précédent ne peut pas non plus être lancé, le mode antérieur sera lancé.