Załącznik

Rozwiązywanie problemów

Przed zgłoszeniem błędnego funkcjonowania systemu sprawdź podaną dalej tabelę i zobacz, czy możesz zidentyfikować i wyeliminować problem.
Jeśli problem nie ustępuje lub nie jesteś w stanie zlokalizować konkretnej usterki, skontaktuj się z punktem sprzedaży lub dealerem.

Dźwięk i obraz

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Zostanie wyświetlony pusty ekran i dźwięk nie jest słyszalny.	Wyłączony system	Ustaw przycisk uruchamiania/wyłączania silnika na „ACC” lub „ON”. Naciśnij przycisk Zasilanie na panelu sterowania i włącz system.
	Niska głośność	Obróć pokrętło Głośność na panelu sterowania, aby wyregulować głośność.
	System wyciszony	Naciśnij przycisk wyciszenia na kierownicy, aby wyłączyć wyciszenie systemu.
Dźwięk słychać tylko z jednego głośnika.	Niezbalansowane wyjście dźwięku	Na ekranie Wszystkie menu naciśnij Ustawienia > Dźwięk > Fader/Balans i zmień ustawienia do wyregulowania balansu dźwięku.
Dźwięk zostaje odcięty lub słychać zniekształcony dźwięk.	Wibracje systemu	Nie świadczą o jego nieprawidłowym działaniu. Jeśli system wibruje, dźwięk może zostać odcięty lub mogą się pojawić zniekształcone dźwięki. Kiedy wibracje znikną, system będzie funkcjonował normalnie.
Dźwięk zostaje odcięty lub słychać zniekształcony dźwięk.	Podłączony przewód AUX bez urządzenia zewnętrznego (jeśli jest na wyposażeniu)	Jeśli do systemu wpięty jest przewód AUX bez urządzenia zewnętrznego, może pojawić się zniekształcony dźwięk. Wyciągnij przewód AUX z portu AUX, jeśli nie jest podłączone urządzenie zewnętrzne.
Pogorszyła się jakość obrazu.	Wibracje systemu	Nie świadczą o jego nieprawidłowym działaniu. Jeśli system wibruje, obraz może być zakłócony. Kiedy wibracje znikną, system będzie funkcjonował normalnie.
Pogorszyła się jakość obrazu.	Ekran jest stary lub pogorszyła się jego jakość	Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z punktem sprzedaży lub dealerem.
Na ekranie pojawiają się małe czerwone, niebieskie lub zielone kropki.		Ponieważ ekran LCD jest wytwarzany przy udziale technologii wymagającej niezwykle wysokiej gęstości pikseli, w dozwolonym zakresie całkowitej liczby pikseli wynoszącej mniej niż 0,01% może się pojawić niedobór pikseli lub stałe oświetlenie.

Odtwarzanie przez USB

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Pamięć USB nie rozpoznaje plików.	Niezgodny format pliku	Skopiuj zgodne pliki multimedialne na urządzenie USB i ponownie podłącz urządzenie. > Patrz „Tryb USB”.
	Słabe połączenie	Odłącz urządzenie pamięci USB z portu USB i podłącz je poprawnie.
	Zabrudzone złącza USB	Usuń ciała obce ze złącza USB urządzenia pamięci i powierzchni styków portu USB.
	Zastosowano koncentrator USB lub przedłużacz	Podłącz urządzenie pamięci USB bezpośrednio do portu USB.
	Użyto niestandardowego urządzenia pamięci USB	Skorzystaj z urządzenia USB obsługiwanego przez system. > Patrz „Tryb USB”.
	Uszkodzone urządzenie pamięci USB	Sformatuj urządzenie pamięci USB na komputerze stacjonarnym i podłącz je ponownie. Sformatuj urządzenie, używając systemu plików FAT16/32.

Odtwarzanie za pośrednictwem odtwarzacza iPod/telefonu iPhone

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
System nie rozpoznaje iPoda lub iPhone’a.	Słabe połączenie	Usuń przewód z portu USB i podłącz go poprawnie.
	Urządzenie nie jest gotowe lub nie funkcjonuje prawidłowo	Sprawdź, czy bateria urządzenia nie jest bliska wyczerpania. Jeśli bateria jest bliska wyczerpania, system może nie rozpoznawać urządzenia. Sprawdź, czy wersja firmware urządzenia jest aktualna. Jeśli nie, zaktualizuj firmware za pośrednictwem iTunes i ponownie podłącz urządzenie. Zresetuj urządzenie i podłącz je ponownie.
	Użyto niezatwierdzonego przewodu	Zastosuj przewód zatwierdzony przez firmę Apple.
	Urządzenie nie jest obsługiwane.	Skorzystaj z typów i modeli urządzeń, które mogą być odtwarzane w systemie. > Patrz „Tryb iPod”.
Podczas odtwarzania muzyki z iPoda lub iPhone’a nie słychać żadnych dźwięków.	Urządzenie podłączone zarówno do portu USB, jak i AUX (jeśli jest na wyposażeniu)	Urządzenie podłączone jednocześnie do portu USB i AUX jest rozpoznawane w trybie AUX. Jeśli przewód AUX jest podłączony do urządzenia, odłącz go.
	Odtwarzanie wstrzymane podczas rozmowy	Jeśli nawiązujesz lub odbierasz połączenie podczas odtwarzania za pośrednictwem telefonu iPhone, muzyka może pozostać wstrzymana po zakończeniu połączenia. Sprawdź stan odtwarzania w urządzeniu i wznów odtwarzanie dźwięków.

Tryb AUX (jeśli jest na wyposażeniu)

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
W trybie AUX nie słychać żadnego dźwięku.	Słabe połączenie	Usunąć przewód z portu AUX i podłączyć go poprawnie.
W trybie AUX słychać zniekształcone dźwięki.	Urządzenie zasilane przez akumulator pojazdu	Podłączenie urządzenia, kiedy przewód zasilania jest wpięty w gniazdo zasilania, może spowodować zakłócenia dźwięku. Odłącz przewód zasilania urządzenia z pojazdu.

Połączenie Bluetooth

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Urządzenie Bluetooth nie wykrywa systemu.	Tryb parowania nie jest włączony	Na ekranie Wszystkie menu naciśnij Ustawienia > Połączenie urządzenia > Połączenie urządzenia > Dodaj nowe, aby przełączyć system na tryb parowania. Następnie na urządzeniu spróbuj ponownie wyszukać system.
Urządzenie Bluetooth nie jest podłączone do systemu.	Wyłączony Bluetooth	Włącz Bluetooth na urządzeniu.
Urządzenie Bluetooth nie jest podłączone do systemu.	Błąd Bluetooth	Wyłącz i ponownie włącz Bluetooth w urządzeniu. Następnie ponownie podłącz urządzenie. Wyłącz i włącz urządzenie. Następnie podłącz je ponownie. Wyjmij baterię z urządzenia i włóż ją ponownie. Następnie włącz urządzenie i ponownie je podłącz. Wyrejestruj parowanie Bluetooth zarówno w systemie, jak i urządzeniu, a następnie zarejestruj ponownie i podłącz je.

Wykrywanie telefonu

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Powielanie ekranu telefonu nie rozpoczyna się.	Telefon nie obsługuje funkcji wykrywania telefonu	Na podanych niżej stronach internetowych sprawdź, czy smartfon obsługuje odpowiednią funkcję. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	Wyłączone wykrywanie telefonu	Na ekranie Wszystkie menu naciśnij Ustawienia > Połączenie urządzenia > Ustawienia wykrywania telefonu, wybierz funkcję, z której chcesz korzystać i aktywuj ją. Sprawdź, czy funkcja ta jest wyłączona w ustawieniach aplikacji lub ustawieniach ograniczeń w smartfonie.
	Smartfon nie jest gotowy lub nie funkcjonuje prawidłowo	Sprawdź, czy bateria smartfona nie jest bliska wyczerpania. Jeśli bateria jest bliska wyczerpania, system może nie rozpoznawać smartfonów. Jeśli sygnał sieciowy jest słaby, funkcja wykrywania telefonu może nie działać poprawnie. Jeśli smartfon jest zablokowany, odblokuj go. Zresetuj smartfon i ponownie go podłącz.
Kiedy uruchomi się lub będzie używana funkcja wykrywania telefonu, wyświetli się czarny ekran.	Smartfon nie działa prawidłowo	Odłącz przewód USB od smartfona, a następnie ponownie go podłącz. Zresetuj smartfon i ponownie go podłącz.

Działanie systemu

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Poprzednio stosowany tryb mediów nie jest włączony po tym, jak system wyłącza się i ponownie się włącza.	Słabe połączenie lub błąd odtwarzania	Jeśli nie jest podłączona odpowiednia pamięć mediów lub występuje w jej przypadku problem z odtwarzaniem, kiedy system zostanie włączony, zostanie włączony poprzednio stosowany tryb. Ponownie podłącz pamięć mediów lub odtwarzanie.
System działa powoli lub nie odpowiada.	Wewnętrzny błąd systemu	Naciśnij i przytrzymaj przycisk Resetowanie odpowiednim narzędziem np. długopisem lub spinaczem biurowym. Aktualizuj oprogramowanie systemu do najnowszej wersji. > Patrz „Aktualizacja wersji oprogramowania systemu”. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z punktem sprzedaży lub dealerem.
Nie można włączyć systemu.	Zwarcie bezpiecznika	W warsztacie naprawczym wymień odpowiedni bezpiecznik. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z punktem sprzedaży lub dealerem.

Działanie systemu nawigacji

Objaw	Możliwa przyczyna	Rozwiązanie
Lokalizacje nie zostały znalezione.	Nieaktualne dane mapy	Zaktualizuj dane mapy do najnowszej wersji. > Patrz „Aktualizacja wersji oprogramowania systemu”.
Wskazówki nawigacji różnią się od rzeczywistej drogi.	Nieaktualne dane mapy	Zaktualizuj dane mapy do najnowszej wersji. > Patrz „Aktualizacja wersji oprogramowania systemu”.
Wskazówki nawigacji różnią się od rzeczywistej drogi.	Droga ulegała zmianie po aktualizacji mapy	Wskazówki nawigacji mogą być nieprawidłowe w zależności od daty budowy aktualizacji mapy, nawet mimo zaktualizowania mapy za pomocą najnowszych danych. Jedź zgodnie z bieżącymi warunkami drogowymi i przestrzegając przepisów drogowych.
Nawigacja umożliwia wybranie objazdu, a informacje o fotoradarach nie są wyświetlane.	Nieaktualne dane systemowe lub dane map	Zaktualizuj oprogramowanie systemu i dane mapy do najnowszej wersji. > Patrz „Aktualizacja wersji oprogramowania systemu”.
Informacje o ruchu w czasie rzeczywistym nie są odbierane.	Słaby odbiór sygnału	Odbiór informacji o ruchu drogowym może być słaby w niektórych regionach górzystych lub na wyspach. Sprawdź ponownie stan odbioru w rejonach o mocnych sygnałach. Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z punktem sprzedaży lub dealerem.