Dodatek

Řešení problémů

Před nahlášením poruchy systému nahlédněte do následující tabulky a zjistěte, zda nedokážete problém identifikovat a napravit.
Pokud bude problém přetrvávat nebo pokud nebudete schopni identifikovat konkrétní potřebu, obraťte se na místo, kde jste výrobek zakoupili, nebo na prodejce.

Zvuk a displej

Příznak	Možná příčina	Řešení
Zobrazí se prázdná obrazovka a zvuk není slyšet.	Systém je vypnutý	Ujistěte se, že je tlačítko spuštění/zastavení motoru v poloze „ACC“ nebo „ON“. Zapněte systém stisknutím tlačítka napájení na ovládacím panelu.
	Nízká úroveň hlasitosti	Upravte hlasitost otočením otočného ovladače hlasitosti na ovládacím panelu.
	Hlasitost systému je ztlumena	Stisknutím tlačítka ztlumení na volantu zrušíte ztlumení systému.
Zvuk se ozývá pouze z jednoho reproduktoru.	Nevyvážený výstup zvuku	Na obrazovce Všechna menu stiskněte volbu Nastavení > Zvuk > Prolínání/vyvážení a změňte nastavení vyvážení zvuku.
Zvuk je přerušován nebo se ozývá zkreslený šum.	Vibrace systému	Nejedná se o poruchu. Pokud systém vibruje, může dojít k přerušování zvuku nebo se může objevit zkreslený šum. Jakmile vibrace skončí, bude systém fungovat opět normálně.
Zvuk je přerušován nebo se ozývá zkreslený šum.	Je připojen kabel AUX bez externího zařízení (pokud je součástí vybavení)	Pokud je k systému připojen kabel AUX bez externího zařízení, může se ozývat zkreslený šum. Pokud není připojeno externí zařízení, odpojte kabel AUX od konektoru AUX.
Dochází ke zhoršení kvality obrazu.	Vibrace systému	Nejedná se o poruchu. Pokud systém vibruje, může dojít ke zkreslení obrazu. Jakmile vibrace skončí, bude systém fungovat opět normálně.
Dochází ke zhoršení kvality obrazu.	Starý displej nebo displej se zhoršenou kvalitou	Pokud problém přetrvává, obraťte se na místo, kde jste výrobek zakoupili, nebo na prodejce.
Na obrazovce se objevují malé červené, modré nebo zelené tečky.		Protože se LCD vyrábí technologií vyžadující extrémně vysokou hustotu pixelů, mohou se v povoleném rozsahu menším než 0,01 % z celkového počtu pixelů objevit chyby pixelů nebo jejich neustálé svícení.

Přehrávání USB

Příznak	Možná příčina	Řešení
Soubory na USB úložišti nelze rozpoznat.	Formát souborů není kompatibilní	Zkopíruje na USB úložiště kompatibilní mediální soubory a znovu zařízení připojte. > Viz „Režim USB“.
	Špatné připojení	Odpojte USB úložiště od USB portu a znovu je připojte správně.
	Znečištěné USB konektory	Odstraňte cizí látky z USB konektoru úložiště a kontaktního povrchu USB portu.
	Je použit USB rozbočovač nebo prodlužovací kabel	Připojte USB úložiště přímo k USB portu.
	Je použito nestandardní USB úložiště	Použijte zařízení USB, které je kompatibilní se systémem. > Viz „Režim USB“.
	Poškozené USB úložiště	Zformátujte USB úložiště na počítači a znovu je připojte. Zařízení zformátujte ve formátu FAT16/32.

Přehrávání ze zařízení iPod/iPhone

Příznak	Možná příčina	Řešení
iPod nebo iPhone není systémem rozpoznán.	Špatné připojení	Odpojte kabel od USB portu a znovu jej připojte správně.
	Zařízení není připraveno nebo má poruchu	Zkontrolujte, zda není vybitá baterie zařízení. Pokud je baterie vybitá, je možné, že zařízení nebude rozpoznáno. Zkontrolujte, zda je firmware zařízení aktuální. Pokud ne, aktualizujte firmware prostřednictvím iTunes a znovu připojte zařízení. Resetujte zařízení, potom je znovu připojte.
	Používáte neschválený kabel	Použijte kabel schválený společností Apple.
	Zařízení není podporováno	Používejte typy a modely zařízení, ze kterých je možné v systému přehrávat. > Viz „Režim iPod“.
Při přehrávání hudby ze zařízení iPod nebo iPhone se neozývá zvuk.	Zařízení je připojeno zároveň k portu USB a k portu AUX (pokud je součástí vybavení)	Když je zařízení připojeno zároveň k USB portu a k AUX portu, je rozpoznáno v režimu AUX. Pokud je k zařízení připojen AUX kabel, odpojte jej.
	Během hovoru by nahrávání pozastaveno	Pokud nevážete nebo přijmete hovor během přehrávání prostřednictvím zařízení iPhone, může zůstat přehrávání hudby pozastavené i po ukončení hovoru. Zkontrolujte stav přehrávání na zařízení a obnovte zvuk.

Režim AUX (pokud je součástí vybavení)

Příznak	Možná příčina	Řešení
V režimu AUX se neozývá zvuk.	Špatné připojení	Odpojte kabel od AUX portu a znovu jej připojte správně.
V režimu AUX se ozývá zkreslený šum.	Zařízení je napájeno baterií vozidla	Připojení vozidla s napájecím kabelem zapojeným do napájecího konektoru může způsobit vznik zkresleného šumu. Odpojte napájecí kabel zařízení od vozidla.

Bluetooth zařízení

Příznak	Možná příčina	Řešení
Systém nebyl v zařízení Bluetooth rozpoznán.	Nebyl aktivován režim párování	Na obrazovce Všechna menu stiskněte volbu Nastavení > Připojení telefonu > Připojení telefonu > Přidat a systém se přepne do režimu párování. Potom zkuste na zařízení systém znovu vyhledat.
Zařízení Bluetooth není připojeno k systému.	Funkce Bluetooth je deaktivována	Aktivujte Bluetooth na zařízení.
Zařízení Bluetooth není připojeno k systému.	Chyba Bluetooth	Deaktivujte Bluetooth, potom je na zařízení znovu aktivujte. Potom zařízení znovu připojte. Zařízení vypněte a znovu zapněte. Potom je znovu připojte. Vyjměte ze zařízení baterii a znovu ji do něj vložte. Potom zařízení zapněte a znovu je připojte. Zrušte registraci párování Bluetooth na systému i na zařízeních, potom je znovu zaregistrujte a spárujte.

Projekce telefonu

Příznak	Možná příčina	Řešení
Projekce telefonu se nespustí.	Projekce telefonu není telefonem podporována	Navštivte následující webové stránky a ujistěte se, zda chytrý telefon podporuje jednu z příslušných funkcí. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	Projekce telefonu je deaktivována	Na obrazovce Všechna menu stiskněte volbu Nastavení > Připojení telefonu > Nastavení projekce telefonu, vyberte funkci, kterou chcete použít, a aktivujte ji. Zkontrolujte, zda je funkce zakázaná v nastaveních aplikaci nebo v nastaveních omezení chytrého telefonu.
	Chytrý telefon není připraven nebo má poruchu	Zkontrolujte, zda není vybitá baterie chytrého telefonu. Pokud je baterie vybitá, je možná, že chytrý telefon nebude rozpoznán. Pokud je síťový signál slabý, nemusí projekce telefonu fungovat správně. Pokud je chytrý telefon zamčen, odemkněte ho. Resetujte chytrý telefon, potom ho znovu připojte.
Při zahájení projekce telefonu nebo v jejím průběhu se zobrazí černá obrazovka.	Porucha chytrého telefonu	Odpojte kabel USB od chytrého telefonu a znovu připojte kabel. Resetujte chytrý telefon, potom ho znovu připojte.

Činnost systému

Příznak	Možná příčina	Řešení
Dříve použitý režim médií se neaktivuje po vypnutí a opětovném zapnutí systému.	Špatné připojení nebo chyba přehrávání	Pokud není příslušné úložiště médií připojeno nebo pokud u něj dochází k problému s přehráváním v okamžiku zapnutí systému, aktivuje se režim, který jste používali dříve. Znovu připojte úložiště médií nebo znovu spusťte přehrávání.
Systém je pomalý nebo nereaguje.	Interní chyby systému	Stiskněte a podržte tlačítko pro resetování pomocí vhodného nástroje, například pera nebo kancelářské sponky. Aktualizujte systémový software na nejnovější verzi. > Viz „Aktualizace systémového softwaru“. Pokud problém přetrvává, obraťte se na místo, kde jste výrobek zakoupili, nebo na prodejce.
Systém se nezapíná.	Došlo ke zkratování pojistky	Navštivte servis a nechte si pojistku vyměnit za vhodný typ. Pokud problém přetrvává, obraťte se na místo, kde jste výrobek zakoupili, nebo na prodejce.

Činnost navigačního systému

Příznak	Možná příčina	Řešení
Místa se nenacházejí.	Neaktuální mapová data	Aktualizujte mapová data na nejnovější verzi. > Viz „Aktualizace systémového softwaru“.
Vozovka v navigaci se liší od skutečné vozovky.	Neaktuální mapová data	Aktualizujte mapová data na nejnovější verzi. > Viz „Aktualizace systémového softwaru“.
Vozovka v navigaci se liší od skutečné vozovky.	Vozovka se po aktualizaci map změnila.	V závislosti na datu mapové aktualizace nemusí být navádění navigace správné, a to i v případě, že je mapa aktualizována nejnovějšími daty. Jeďte podle skutečné vozovky a dopravních předpisů.
Navigace se odchyluje a informace o rychlostních kamerách se nezobrazují.	Neaktuální systémová nebo mapová data	Aktualizujte systémový software a mapová data na nejnovější verzi. > Viz „Aktualizace systémového softwaru“.
Nepřijímají se informace o provozu v reálném čase.	Nízká kvalita příjmu signálu	V horských oblastech nebo na ostrovech může být nízká kvalita příjmu informací o provozu. Stav příjmu znovu zkontrolujte v oblasti se silným signálem. Pokud problém přetrvává, obraťte se na místo, kde jste výrobek zakoupili, nebo na prodejce.