Διαδικτυακό εγχειρίδιο

Οδηγός επίλυσης προβλημάτων

Αν το σύστημα δεν λειτουργεί σωστά, δοκιμάστε να επιλύσετε το πρόβλημα ανατρέχοντας στον πίνακα παρακάτω.
Αν το πρόβλημα παραμένει ακόμα και μετά τις προτεινόμενες ενέργειες, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης ή το γραφείο σέρβις της εταιρείας.

Ζητήματα ήχου και οθόνης

Σύμπτωμα	Πιθανή αιτία	Λύση
Εμφανίζεται μια κενή οθόνη και δεν ακούγεται ήχος.	Το σύστημα είναι απενεργοποιημένο.	Επιβεβαιώστε ότι ο διακόπτης εκκίνησης βρίσκεται στη θέση «ACC» ή «ON». Πατήστε το πλήκτρο λειτουργίας στον πίνακα ελέγχου για να ενεργοποιήσετε το σύστημα.
	Η ένταση ήχου είναι πολύ χαμηλή.	Χρησιμοποιήστε το κουμπί έντασης ήχου στον πίνακα ελέγχου για να προσαρμόστε την ένταση του ήχου.
	Ο ήχος βρίσκεται σε σίγαση.	Πατήστε το κουμπί έντασης ήχου στο τιμόνι για διακοπή για κατάργηση σίγασης.
Ο ήχος ακούγεται μόνο από τη μία πλευρά των ηχείων.	Ο ήχος δεν είναι ισορροπημένος.	Στην αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις ► Ήχος και χρησιμοποιήστε το μενού ρυθμίσεων για να προσαρμόσετε την ισορροπία του ήχου.
Ο ήχος κόβεται ή ακούγεται θόρυβος.	Πραγματοποιείται δόνηση στο σύστημα.	Όταν δονείται το σύστημα, ενδέχεται να κοπεί ο ήχος ακουστεί θόρυβος. Δεν πρόκειται για αποτυχία συστήματος. Το σύστημα αποκαθίσταται αμέσως μόλις σταματήσει η δόνηση.
Η ποιότητα εικόνας της οθόνης έχει υποβαθμιστεί.	Απαιτείται προσαρμογή οθόνης.	Στην αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις ► Οθόνη και χρησιμοποιήστε το μενού ρυθμίσεων για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις οθόνης.
	Πραγματοποιείται δόνηση στο σύστημα.	Οι εικόνες ενδέχεται να παραμορφωθούν όταν δονείται το σύστημα. Δεν πρόκειται για αποτυχία συστήματος. Το σύστημα αποκαθίσταται αμέσως μόλις σταματήσει η δόνηση.
	Η οθόνη είναι παλιά ή η απόδοση του συστήματος έχει υποβαθμιστεί.	Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή το γραφείο σέρβις.
Εμφανίζονται μικρές κόκκινες, μπλε και πράσινες κουκκίδες στην οθόνη.		Η οθόνη LCD έχει pixel πολύ υψηλής πυκνότητας. Για αυτόν τον λόγο, ενδέχεται να υπάρχουν χαλασμένα pixel (που είναι πάντα ανενεργά) ή αναμμένα pixel (που είναι πάντα ενεργά) εντός 0,01 τοις εκατό των συνολικών pixel.

Ζητήματα σχετικά με την αναπαραγωγή USB

Σύμπτωμα	Πιθανή αιτία	Λύση
Δεν είναι δυνατή η αναπαραγωγή αρχείων στη συσκευή USB.	Δεν υπάρχουν συμβατά αρχεία για αναπαραγωγή.	Αντιγράψτε τα αρχεία για αναπαραγωγή στο σύστημα στη συσκευή USB και συνδέστε ξανά τη συσκευή. ► Βλ. «Λειτουργία USB».
	Η σύνδεση δεν είναι καλή.	Αφαιρέστε τη συσκευή USB από τη θύρα USB και έπειτα συνδέστε τη σωστά.
	Η συσκευή USB είναι βρόμικη.	Αφαιρέστε ξένα υλικά από την επιφάνεια που έρχεται σε επαφή με τη συσκευή USB και τη θύρα USB.
	Χρησιμοποιείται διανομέας USB ή καλώδιο επέκτασης.	Συνδέστε τη συσκευή USB απευθείας στη θύρα USB του οχήματος.
	Η συσκευή USB δεν είναι τυπική.	Χρησιμοποιήστε μια συσκευή USB που είναι συμβατή με το σύστημα. ► Βλ. «Λειτουργία USB».
	Η συσκευή USB είναι κατεστραμμένη.	Χρησιμοποιήσετε τον υπολογιστή σας για να διαμορφώσετε τη συσκευή USB και έπειτα συνδέστε ξανά τη συσκευή. Διαμορφώστε τη συσκευή σε μορφή FAT16/32.

Ζητήματα σχετικά με τη σύνδεση Bluetooth

Σύμπτωμα	Πιθανή αιτία	Λύση
Το σύστημα δεν ανιχνεύεται από συσκευή Bluetooth.	Η λειτουργία εγγραφής πρέπει να εκτελείται.	Στην αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις ► Συνδέσεις τηλεφώνου, εκτελέστε τη λειτουργία εγγραφής της συσκευής και έπειτα κάντε αναζήτηση ξανά από τη συσκευή. ► Βλ. «Σύνδεση μιας συσκευής Bluetooth».
Η συσκευή Bluetooth δεν είναι συνδεδεμένη.	Η λειτουργία Bluetooth πρέπει να ενεργοποιηθεί.	Ενεργοποιήστε τη λειτουργία Bluetooth στη συσκευή Bluetooth για να συνδεθείτε.
Η συσκευή Bluetooth δεν είναι συνδεδεμένη.	Παρουσιάστηκε σφάλμα κατά τη χρήση της λειτουργίας Bluetooth.	Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη λειτουργία Bluetooth στη συσκευή Bluetooth και έπειτα συνδέστε τη συσκευή ξανά. Απενεργοποιήστε και ενεργοποιήστε ξανά τη συσκευή Bluetooth και έπειτα συνδέστε ξανά τη συσκευή. Αφαιρέστε τη μπαταρία από τη συσκευή Bluetooth και προσαρτήστε τη στη θέση της, ενεργοποιήστε τη συσκευή και έπειτα συνδέστε τη ξανά. Διαγράψτε το σύστημα και τη συσκευή Bluetooth από τις λίστες εγγραφής αντίστοιχε και έπειτα συνδέστε ξανά τη συσκευή.

Ζητήματα σχετικά με την προβολή τηλεφώνου

Σύμπτωμα	Πιθανή αιτία	Λύση
Η λειτουργία προβολής τηλεφώνου δεν εκτελείται όταν ένα smartphone είναι συνδεδεμένο με τη χρήση καλωδίου USB.	Η προβολή τηλεφώνου δεν υποστηρίζεται.	Επισκεφτείτε τον ιστότοπο για να ελέγξετε εάν το smartphone σας υποστηρίζει την προβολή τηλεφώνου. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
	Η λειτουργία είναι ανενεργή.	Στην αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις ► Συνδέσεις τηλεφώνου και ενεργοποιήστε τη λειτουργία σύνδεσης από το μενού ρυθμίσεων προβολής τηλεφώνου. Βεβαιωθείτε ότι η προβολή τηλεφώνου δεν είναι απενεργοποιημένη από τις ρυθμίσεις εφαρμογής και δεν είναι αποκλεισμένη στις ρυθμίσεις του smartphone σας.
	Το smartphone δεν αποδίδει σωστά ή παρουσιάζει δυσλειτουργία.	Ελέγξτε ότι το επίπεδο μπαταρίας δεν είναι πολύ χαμηλό. Η αναγνώριση ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά όταν το επίπεδο της μπαταρίας είναι πολύ χαμηλό. Η προβολή τηλεφώνου ενδέχεται να μην λειτουργεί σωστά όταν το σήμα δικτύου είναι ασθενές. Αν το smartphone είναι κλειδωμένο, ξεκλειδώστε το πρώτα. Αρχικοποιήστε το smartphone και συνδέστε ξανά τη συσκευή.
Εμφανίζεται μια μαύρη οθόνη όταν η ενεργοποιείται ή χρησιμοποιείται η προβολή τηλεφώνου.	Το smartphone παρουσιάζει δυσλειτουργία.	Αφαιρέστε το καλώδιο USB από το smartphone και συνδέστε ξανά τη συσκευή. Αρχικοποιήστε το smartphone και συνδέστε ξανά τη συσκευή.
Η σύνδεση της ασύρματης προβολής τηλεφώνου συνεχίζει να αποτυγχάνει.	Πρόβλημα με το σύστημα ή το smartphone	Στην αρχική οθόνη, πλοηγηθείτε στο Ρυθμίσεις ► Συνδέσεις τηλεφώνου, και χρησιμοποιήστε το μενού Προβολής τηλεφώνου για να διαγράψετε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές. Από το Android smartphone ή το iPhone, διαγράψτε όλες τις συνδεδεμένες συσκευές και κατόπιν συνδεθείτε ξανά. ► Βλ. «Επίλυση σφάλματος σύνδεσης προβολής τηλεφώνου».

Ζητήματα σχετικά με τη λειτουργία συστήματος

Σύμπτωμα	Πιθανή αιτία	Λύση
Η προηγούμενη λειτουργία πολυμέσων δεν εμφανίζεται όταν το σύστημα είναι απενεργοποιημένο και ενεργοποιημένο.	Προκύπτει με κακή σύνδεση πολυμέσων ή σφάλμα αναπαραγωγής.	Όταν δεν έχει συνδεθεί πηγή πολυμέσων ή όταν δεν γίνεται κανονική αναπαραγωγή, εμφανίζεται η προηγούμενη λειτουργία. Συνδέστε την πηγή πολυμέσων ή κάντε ξανά αναπαραγωγή.
Το σύστημα παρουσιάζει επιβράδυνση ή δεν λειτουργεί καθόλου.	Παρουσιάζεται εσωτερικό σφάλμα στο σύστημα.	Επανεκκινήστε το σύστημα πατώντας το πλήκτρο επαναφοράς με ένα αιχμηρό αντικείμενο, όπως ένα στυλό ή ένα μολύβι. Ενημερώστε το λογισμικό συστήματος στην πιο πρόσφατη έκδοση. ► Βλ. Ιστότοπος ενημέρωσης, «Ενημέρωση OTA (εάν είναι εξοπλισμένο).» Όταν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης ή το γραφείο σέρβις.
Το σύστημα δεν μπορεί να ενεργοποιηθεί.	Ζήτημα σχετικά με ασφάλεια	Επισκεφτείτε ένα κατάστημα τεχνικής εξυπηρέτησης αυτοκινήτων και αντικαταστήστε τη με μια νέα ασφάλεια επαρκούς χωρητικότητας. Αν το πρόβλημα παραμένει, επικοινωνήστε με το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών ή το γραφείο σέρβις.