Apêndice

Ícones de status do sistema

Ícones de status são exibidos na parte superior direita da tela para indicar o status atual do sistema.
Familiarize-se com os ícones de status que aparecem quando você executa determinadas ações ou funções e conheça o significado de cada um deles.

Modo silencioso e gravação de voz

	Rádio e mídia em modo silencioso
	Gravação de memorando de voz

Bluetooth

	Telefone celular conectado via Bluetooth
	Dispositivo de áudio conectado via Bluetooth
	Celular e dispositivo de áudio conectados via Bluetooth
	Chamada Bluetooth em andamento
	Microfone desligado durante uma chamada Bluetooth
	Fazer download do histórico de chamadas e contatos de um telefone celular conectado ao sistema via Bluetooth

Status dos bancos traseiros (se equipado)

Modo silencioso ativado

Carregamento sem fio (se equipado)

	Carregamento sem fio em andamento
	Carregamento sem fio concluído
	Erro no carregamento sem fio

Observação

Dependendo do modelo ou das especificações do veículo, alguns ícones de status podem não ser exibidos.

Solução de problemas

Antes de informar sobre uma falha de funcionamento do sistema, consulte a tabela a seguir e veja se você consegue identificar e corrigir o problema. Se o problema persistir ou se você não conseguir encontrar o que precisa, entre em contato com a loja ou com o revendedor.

Som e exibição

Sintoma	Possível causa	Solução
O som não funciona	Sistema desligado	Verifique se o botão de iniciar/parar do sistema está definido como "ACC" ou "ON". Pressione o botão Power para ligar o sistema.
	Baixo nível de volume	Gire o botão Volume no painel de controle para ajustar o volume.
	Sistema mudo	Pressione o Botão silencioso no volante para desativar o silencioso no sistema.
Apenas um alto-falante emite som.	Saída de som desbalanceada	Na tela Todos os menus, pressione Ajustes > Som e selecione o local de saída do som desejado.
O som está cortado ou um barulho distorcido é emitido.	Vibração do sistema	Isso não é uma falha. Se o sistema vibrar, o som poderá ser cortado ou um ruído distorcido poderá ocorrer. Quando a vibração parar, o sistema funcionará normalmente.
A qualidade da imagem está deteriorada.	Vibração do sistema	Isso não é uma falha. Se o sistema vibrar, a imagem poderá ficar distorcida. Quando a vibração parar, o sistema funcionará normalmente.
A qualidade da imagem está deteriorada.	Tela antiga ou deteriorada	Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou com o revendedor.
Pequenos pontos vermelhos, azuis ou verdes aparecem na tela.		Como a tela LCD é fabricada com uma tecnologia que exige uma densidade de pixels extremamente alta, pode ocorrer iluminação constante ou deficiência de pixels com a tolerância permitida de menos de 0,01% do total de pixels.

Reprodução de USB

Sintoma	Possível causa	Solução
Os arquivos no dispositivo de armazenamento USB não são reconhecidos.	Formato de arquivo incompatível	Copie arquivos de mídia compatíveis para o dispositivo USB e reconecte-o. > Consulte "Modo USB."
	Conexão ruim	Desconecte o dispositivo de armazenamento USB da porta USB e reconecte-o corretamente.
	Conectores USB sujos	Remova as substâncias estranhas do conector USB do dispositivo de armazenamento e da superfície de contato da porta USB.
	Uso de hub USB ou cabo de extensão	Conecte o dispositivo de armazenamento USB diretamente à porta USB.
	Uso de um dispositivo de armazenamento USB fora do padrão	Use um dispositivo de armazenamento USB que seja compatível com o sistema. > Consulte "Modo USB."
	Dispositivo de armazenamento USB corrompido	Formate o dispositivo de armazenamento USB em um computador e reconecte-o. Formate o dispositivo como FAT16/32.

Conexão Bluetooth

Sintoma	Possível causa	Solução
O sistema não é detectado no dispositivo Bluetooth.	Modo de pareamento não ativado	Na tela Todos os menus, pressione Ajustes > Conexão do dispositivo e altere o sistema para o modo de emparelhamento. Em seguida, tente buscar o sistema novamente no dispositivo.
O dispositivo Bluetooth não está conectado ao sistema.	Bluetooth desativado	Ative o Bluetooth no dispositivo.
O dispositivo Bluetooth não está conectado ao sistema.	Erro de Bluetooth	Desative o Bluetooth e reative-o no dispositivo. Em seguida, reconecte o dispositivo. Desligue e ligue o dispositivo. Em seguida, reconecte-o. Remova a bateria do dispositivo e coloque-a novamente. Em seguida, ligue o dispositivo e reconecte-o. Cancele o registro de pareamento do Bluetooth no sistema e no dispositivo. Depois, faça o registro novamente e conecte-os.

Projeção do Telefone

Sintoma	Possível causa	Solução
A projeção do telefone não começa.	A projeção do telefone não é suportada pelo telefone	Acesse os seguintes sites e verifique se o smartphone suporta a função correspondente. Android Auto: https://support.google.com/androidauto Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay
A projeção do telefone não começa.	Não é compatível com conexão USB	O Apple CarPlay não é compatível com conexões USB em sistemas que permitem a projeção de telefone sem fio. Conecte seu iPhone ao sistema sem usar fios e inicie o Apple CarPlay. > Consulte "Conexão do iPhone pelo Apple CarPlay."
	Projeção do telefone desativada	Dependendo da disponibilidade da conexão sem fio e dos tipos de conexão utilizáveis, ative a projeção do telefone usando uma das opções a seguir: Para conexões USB (se não houver suporte a conexões sem fio): pressione Todos os menus > Ajustes > Conexão do dispositivo e selecione a função desejada. Para conexões USB (se houver suporte a conexões sem fio): as conexões USB estão disponíveis apenas para Android Auto. Pressione Todos os menus > Ajustes > Conexão do dispositivo e ative a conectividade USB no menu de ajustes de projeção do telefone. Para projeção de telefone sem fio: pressione Todos os menus > Ajustes > Wi-Fi e ative a conectividade Wi-Fi. Verifique se a função está desativada nas configurações do aplicativo ou nas configurações de restrição do smartphone.
	Smartphone não pronto ou com falha de funcionamento	Verifique se a bateria do smartphone está baixa. Se a bateria estiver baixa, talvez o smartphone não seja reconhecido. Se o sinal da rede estiver fraco, a projeção do telefone pode não funcionar corretamente. Se o smartphone estiver bloqueado, desbloqueie-o. Reinicie o smartphone e reconecte-o.
	Erro de autenticação na conexão sem fio	Caso não esteja conseguindo iniciar uma conexão sem fio, pressione Todos os menus > Ajustes > Wi-Fi para gerar uma nova senha de Wi-Fi e tente outra vez.
Quando a projeção do telefone começar ou estiver em uso, uma tela preta será exibida.	Falha de funcionamento do smartphone	Se a projeção do telefone estiver ativa via USB, desconecte o cabo USB do smartphone e reconecte-o. Se a projeção do telefone estiver ativa via conexão sem fio, acesse a lista de dispositivos de projeção do telefone, desconecte o smartphone e reconecte-o. Reinicie o smartphone e reconecte-o.
A conexão sem fio do Android Auto não está funcionando corretamente.	Falha de funcionamento do sistema ou do smartphone	Apague todos os dispositivos conectados do sistema e de seu smartphone Android e reconecte-os. Na tela inicial do seu sistema: Pressione Todos os menus > Ajustes > Conexão do dispositivo > Bluetooth > Conexões Bluetooth > Apagar dispositivo(s). Pressione Marcar tudo > Apagar. Pressione Sim. Os dados baixados dos dispositivos também serão apagados. No seu smartphone Android: Vá para os ajustes de conexão do Android Auto e apague todos os dispositivos conectados anteriormente. Para obter detalhes sobre como apagar dispositivos conectados, consulte o manual do usuário do seu smartphone. Tente conectar seu smartphone Android ao sistema. > Consulte "Uso do Android Auto ou Apple CarPlay por meio de uma conexão sem fio (se houver suporte para a conectividade sem fio)."

Operação do sistema

Sintoma	Possível causa	Solução
O modo de mídia usado antes não é ativado depois que o sistema é desligado e ligado novamente.	Conexão ruim ou erro de reprodução	Se o dispositivo de armazenamento de mídia correspondente não estiver conectado ou apresentar um problema na reprodução quando você ligar o sistema, o modo de que você usou antes será ativado. Reconecte o dispositivo de armazenamento de mídia ou reinicie a reprodução.
O sistema está lento ou não responde.	Erro interno no sistema	Mantenha pressionado o botão Redefinir com uma ferramenta adequada, como uma caneta ou um clipe. Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou com o revendedor.
O sistema não liga.	Fusível queimado	Vá a uma loja de materiais de construção e compre um fusível adequado. Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou com o revendedor.

Perguntas frequentes

Bluetooth

P	Quais tipos de função posso usar com Bluetooth?
R	Você pode conectar o celular para fazer ou receber chamadas por viva-voz. Você também pode conectar dispositivos de áudio, como reprodutores de MP3 e celulares, para ouvir música no veículo. > Consulte "Como fazer uma chamada via Bluetooth" ou "Como ouvir música via Bluetooth."

P	Qual é a diferença entre parear e conectar um dispositivo?
R	O pareamento acontece por meio da autenticação do sistema e de um dispositivo móvel. Os dispositivos pareados com o sistema podem ser conectados e desconectados até que sejam apagados do sistema. Os recursos de viva-voz Bluetooth, como fazer ou receber chamadas ou acessar os contatos, têm suporte apenas em celulares conectados ao sistema.

Como pareio um dispositivo Bluetooth com o sistema?

Na tela inicial, pressione Todos os menus > Ajustes > Conexão do dispositivo > Bluetooth > Conexões Bluetooth > Adicionar novo. No dispositivo Bluetooth que deseja conectar, busque o sistema e faça o pareamento. Quando você digitar ou confirmar uma senha Bluetooth exibida na tela do sistema, o dispositivo será registrado na lista de dispositivos Bluetooth do sistema e conectado ao sistema automaticamente. > Consulte "Conexão de dispositivos Bluetooth."

P	O que é uma senha?
R	Uma senha é o código usado para autenticar a conexão entre o sistema e o dispositivo móvel. A senha deve ser digitada apenas uma vez quando você parear um celular pela primeira vez. A senha inicial é "0000". Você pode alterar pressionando Todos os menus > Ajustes > Conexão do dispositivo > Bluetooth > Informação do sistema Bluetooth > Senha.

Troquei o celular que estava registrado no sistema via Bluetooth. Como posso registrar meu novo celular?

Para registrar dispositivos adicionais no sistema, siga as instruções de pareamento de dispositivos. Até seis dispositivos podem ser adicionados à lista de dispositivos Bluetooth do sistema. Para apagar um dispositivo registrado, na lista de dispositivos Bluetooth, pressione Apagar dispositivo(s), selecione o(s) dispositivo(s) a apagar e pressione Apagar. > Consulte "Conexão de dispositivos Bluetooth."

P	Como atendo uma chamada?
R	Quando você receber uma chamada e uma janela pop-up de notificação for exibida, pressione o botão de ligar/atender chamada localizado no volante ou pressione Aceitar na tela. Para rejeitar a chamada, pressione Rejeitar na tela.

P	O que devo fazer se quiser transferir uma chamada do sistema para o celular?
R	Pressione Uso privado na tela para transferir a chamada para o seu celular.

Como acesso os contatos do celular no sistema?

Ao conectar o celular ao sistema, permita que o sistema acesse os contatos salvos no celular. Os contatos serão baixados para o sistema. Para abrir a lista de contatos baixados, pressione o Botão de ligar/atender chamada localizado no volante e pressione

na tela do telefone. Você pode pesquisar um contato para fazer uma chamada ou adicioná-lo aos favoritos. > Consulte "Como fazer uma chamada via Bluetooth."

P	Qual é o alcance da minha conexão sem fio?
R	Uma conexão wireless pode ser utilizada em cerca de 10 metros. O alcance máximo do Bluetooth pode ser afetado pelo ambiente de uso, como o tipo de veículo, a plataforma do sistema ou o telefone celular conectado.

P	Quantos dispositivos móveis podem ser pareados?
R	Até seis dispositivos podem ser pareados com o sistema.

Por que a qualidade da chamada fica ruim às vezes?

Verifique a sensibilidade de recepção do celular quando a qualidade da chamada cair. A qualidade da chamada poderá cair quando a intensidade do sinal estiver baixa.
Se objetos de metal, como latas de bebidas, estiverem próximos do celular, a qualidade da chamada também poderá cair. Verifique se algum objeto de metal está próximo do celular.
A qualidade e o som da chamada podem variar dependendo do tipo de celular.

Rádio/mídia

P	O sistema tem quais tipos de mídias e funções de rádio?
R	O sistema é capaz de reproduzir vários serviços de rádio e áudio através de vários tipos de mídias (USB, etc.). Para obter mais informações, consulte os capítulos correspondentes.

P	Quero ir para a música anterior ou para a próxima música sem controlar a tela enquanto estiver dirigindo.
R	Use o botão/alavanca de pesquisa localizado no volante para mudar para a música anterior ou próxima.

Recepção de transmissão

P	Nenhum som é emitido ou um ruído distorcido é emitido quando ouço rádio ao dirigir.
R	Dependendo do local, a recepção pode piorar devido a obstáculos. A instalação de uma película automotiva com componentes de metal no vidro traseiro equipado com uma antena de vidro poderá reduzir a recepção do rádio.

Como verificar uma falha no sistema por conta própria

P	O sistema não está funcionando normalmente. O que devo fazer?
R	Consulte as soluções explicadas nas seções de solução de problemas e verifique o sistema. > Consulte "Solução de problemas." Se o sistema ainda não estiver funcionando normalmente, mesmo depois de seguir as instruções relevantes, mantenha pressionado o botão Redefinir. Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou com o revendedor.