Sintoma | Possível causa | Solução |
O som não funciona | Sistema desligado |
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Baixo nível de volume | Gire o botão Volume no painel de controle para ajustar o volume. | |
Sistema mudo | Pressione o Botão silencioso no volante para desativar o silencioso no sistema. | |
Apenas um alto-falante emite som. | Saída de som desbalanceada | Na tela Todos os menus, pressione Ajustes > Som e selecione o local de saída do som desejado. |
O som está cortado ou um barulho distorcido é emitido. | Vibração do sistema | Isso não é uma falha. Se o sistema vibrar, o som poderá ser cortado ou um ruído distorcido poderá ocorrer. Quando a vibração parar, o sistema funcionará normalmente. |
A qualidade da imagem está deteriorada. | Vibração do sistema | Isso não é uma falha. Se o sistema vibrar, a imagem poderá ficar distorcida. Quando a vibração parar, o sistema funcionará normalmente. |
Tela antiga ou deteriorada | Se o problema persistir, entre em contato com a loja ou com o revendedor. | |
Pequenos pontos vermelhos, azuis ou verdes aparecem na tela. | Como a tela LCD é fabricada com uma tecnologia que exige uma densidade de pixels extremamente alta, pode ocorrer iluminação constante ou deficiência de pixels com a tolerância permitida de menos de 0,01% do total de pixels. |
Sintoma | Possível causa | Solução |
Os arquivos no dispositivo de armazenamento USB não são reconhecidos. | Formato de arquivo incompatível | |
Conexão ruim | Desconecte o dispositivo de armazenamento USB da porta USB e reconecte-o corretamente. | |
Conectores USB sujos | Remova as substâncias estranhas do conector USB do dispositivo de armazenamento e da superfície de contato da porta USB. | |
Uso de hub USB ou cabo de extensão | Conecte o dispositivo de armazenamento USB diretamente à porta USB. | |
Uso de um dispositivo de armazenamento USB fora do padrão | ||
Dispositivo de armazenamento USB corrompido | Formate o dispositivo de armazenamento USB em um computador e reconecte-o. Formate o dispositivo como FAT16/32. |
Sintoma | Possível causa | Solução |
O sistema não é detectado no dispositivo Bluetooth. | Modo de pareamento não ativado | Na tela Todos os menus, pressione Ajustes > Conexão do dispositivo e altere o sistema para o modo de emparelhamento. Em seguida, tente buscar o sistema novamente no dispositivo. |
O dispositivo Bluetooth não está conectado ao sistema. | Bluetooth desativado | Ative o Bluetooth no dispositivo. |
Erro de Bluetooth |
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Sintoma | Possível causa | Solução |
A projeção do telefone não começa. | A Projeção do Telefone não é suportada pelo telefone | Acesse os seguintes sites e verifique se o smartphone suporta a função correspondente.
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Não é compatível com conexão USB | O Apple CarPlay não é compatível com conexões USB em sistemas que permitem a projeção de telefone sem fio. Conecte seu iPhone ao sistema sem usar fios e inicie o Apple CarPlay. > Consulte "Conexão do iPhone pelo Apple CarPlay." | |
Projeção do Telefone desativada |
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Smartphone não pronto ou com falha de funcionamento |
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Erro de autenticação na conexão sem fio | Caso não esteja conseguindo iniciar uma conexão sem fio, pressione Todos os menus > Ajustes > Wi-Fi para gerar uma nova senha de Wi-Fi e tente outra vez. | |
Quando a Projeção do Telefone começar ou estiver em uso, uma tela preta será exibida. | Falha de funcionamento do smartphone |
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A conexão sem fio do Android Auto não está funcionando corretamente. | Falha de funcionamento do sistema ou do smartphone | Apague todos os dispositivos conectados do sistema e de seu smartphone Android e reconecte-os. Na tela inicial do seu sistema:
No seu smartphone Android:
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Sintoma | Possível causa | Solução |
O modo de mídia usado antes não é ativado depois que o sistema é desligado e ligado novamente. | Conexão ruim ou erro de reprodução | Se o dispositivo de armazenamento de mídia correspondente não estiver conectado ou apresentar um problema na reprodução quando você ligar o sistema, o modo de que você usou antes será ativado. Reconecte o dispositivo de armazenamento de mídia ou reinicie a reprodução. |
O sistema está lento ou não responde. | Erro interno no sistema |
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O sistema não liga. | Fusível queimado |
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