Ghid de depanare

Se afișează un ecran negru și nu există sunet.

Sistemul este oprit.

• •  Confirmați poziția comutatorului de pornire la „ACC” sau „PORNIT”.
• •  Apăsați butonul ALIMENTARE de pe panoul de control pentru a porni sistemul.

Volumul sunetului este prea scăzut.

Rotiți butonul Volum de pe panoul de control pentru a ajusta volumul.

Sunetul este oprit.

Apăsați butonul Volum de pe panoul de control pentru a activa sunetul.

Se aude sunet doar de pe o singură parte a difuzoarelor.

Sunetul nu este echilibrat.

Pe ecranul principal, navigați la Setări ▶ Sunet și folosiți meniul de setări pentru a ajusta echilibrul sunetului.

Sunetul este întrerupt sau se aude zgomot.

Se produc vibrații în sistem.

Dacă sistemul vibrează, sunetul poate fi întrerupt sau se pot produce zgomote. Aceasta nu este o eroare de sistem. Sistemul este restaurat imediat ce se opresc vibrațiile.

Calitatea imaginii este slabă.

Este necesară ajustarea ecranului.

Pe ecranul principal, navigați la Setări ▶ Afișaj și folosiți meniul de setări pentru ajutarea setărilor afișajului.

Se produc vibrații în sistem.

Imaginile se pot distorsiona când se produc vibrații în sistem. Aceasta nu este o eroare de sistem. Sistemul este restaurat imediat ce se opresc vibrațiile.

Afișajul este vechi sau performanța sistemului a scăzut.

Dacă problema persistă, contactați centrul de servicii sau agenția de servicii.

Pe ecran sunt afișate puncte mici roșii, albastre și verzi.

LCD-ul are o densitate foarte ridicată de pixeli. Din acest motiv, pot apărea pixeli morți (care sunt mereu opriți) sau pixeli aprinși (care sunt mereu porniți) în cadrul a 0.01% din numărul total de pixeli.

Fișierele de pe USB nu se pot reda.

Nu există fișiere compatibile pentru redare.

Copiați fișierele care pot fi redate de sistem pe dispozitivul USB și reconectați dispozitivul. ▶ Vedeți „Modul USB”.

Conexiunea este slabă.

Îndepărtați dispozitivul USB din portul USB și reconectați-l adecvat.

Dispozitivul USB este murdar.

Îndepărtați materialele străine de pe suprafața care intră în contact cu dispozitivul USB și portul USB.

Se utilizează un hub USB sau un cablu prelungitor.

Conectați dispozitivul USB direct la portul USB al vehiculului.

Dispozitivul USB nu este standard.

Utilizați un dispozitiv USB compatibil cu sistemul. ▶ Vedeți „Modul USB”.

Dispozitivul USB este deteriorat.

Utilizați calculatorul pentru a formata dispozitivul USB și apoi reconectați-l. Formatați dispozitivul în format FAT16/32.

Sistemul nu este detectat de dispozitivul Bluetooth.

Trebuie să fie activați modul de înregistrare.

Pe ecranul principal, navigați la Setări ▶ Conexiuni telefon, activați modul de înregistrare a dispozitivului și apoi reefectuați căutarea din dispozitiv. ▶ Vedeți „Conectarea unui dispozitiv Bluetooth”.

Dispozitivul Bluetooth nu este conectat.

Funcția Bluetooth trebuie să fie activată.

Activați funcția Bluetooth de pe dispozitivul Bluetooth care va fi conectat.

A apărut o eroare la utilizarea funcției Bluetooth.

• •  Opriți și reporniți funcția Bluetooth pe dispozitivul Bluetooth și apoi reîncercați să conectați dispozitivul.
• •  Opriți și reporniți dispozitivul Bluetooth și apoi reconectați dispozitivul.
• •  Îndepărtați bateria din dispozitivul Bluetooth și reatașați-o, porniți dispozitivul și apoi reconectați-l.
• •  Ștergeți sistemul și dispozitivul Bluetooth din listele de înregistrare și apoi reconectați dispozitivul.

Funcția de proiecție a telefonului nu se efectuează atunci când smartphone-ul este conectat prin cablu USB.

Proiecția telefonului nu este acceptată.

Vizitați site-ul web și verificați dacă smartphone-ul acceptă proiecția telefonului.

• •  Android Auto: https://support.google.com/androidauto
• •  Apple CarPlay: https://www.apple.com/ios/carplay

Funcția este inactivă.

• •  Pe ecranul principal, navigați la Setări ▶ Conexiuni telefon și activați funcția de conexiune din meniul Setări pentru proiecția telefonului.
• •  Asigurați-vă că proiecția telefonului nu este dezactivată din setările aplicației sau din setările de blocare ale telefonului dvs.

Smartphone-ul nu funcționează corect sau este defect.

• •  Asigurați-vă că nivelul bateriei smartphone-ului nu este prea scăzut. Este posibil ca recunoașterea să nu funcționeze corespunzător dacă nivelul bateriei este prea scăzut.
• •  Este posibil ca proiecția telefonului să nu funcționeze corespunzător dacă semnalul bateriei este slab.
• •  Dacă smartphone-ul este blocat, deblocați-l.
• •  Inițializați smartphone-ul și reconectați dispozitivul.

Când proiecția telefonului este activată sau utilizată, apare un ecran negru.

Smartphone-ul nu funcționează corespunzător.

• •  Scoateți cablul USB din smartphone și reconectați-l la dispozitiv.
• •  Inițializați smartphone-ul și reconectați dispozitivul.

Conexiunea proiecției wireless a telefonului continuă să se întrerupă.

O problemă cu sistemul sau cu telefonul inteligent

• •  Pe ecranul principal, navigați la Setări ▶ Conexiuni telefon, și folosiți meniul de proiecție a telefonului pentru a șterge toate dispozitivele conectate.
• •  De pe telefonul inteligent Android sau iPhone, ștergeți toate dispozitivele conectate și apoi conectați-le din nou. ▶ Vedeți „Eliminarea unei erori de conexiune a proiecției telefonului”.

Modul media anterior nu apare când sistemul este oprit și repornit.

Apare la conexiunea slabă la conținutul media sau erori de redare.

Dacă sursa media nu este conectată sau redată normal, apare modul anterior. Reconectați sursa media și reporniți redarea.

Sistemul încetinește sau nu funcționează.

Există o eroare internă a sistemului.

• •  Reporniți sistemul apăsând butonul de resetare cu un obiect ascuțit precum un pix sau agrafă.
• •  Actualizați software-ul sistemului la cea mai recentă versiune. ▶ Vedeți Site-ul Actualizare Navigare, „Actualizarea OTA (dacă este disponibil)”.
• •  Dacă problema persistă, contactați serviciile de contact sau agenția de servicii.

Sistemul nu poate fi pornit.

Erori legate de siguranțe

• •  Vizitați un magazin de service auto și înlocuiți siguranța nouă cu una de capacitate adecvată.
• •  Dacă problema persistă, contactați centrul de servicii sau agenția de servicii.

Nu se pot căuta destinații.

Date de hartă vechi.

Actualizați harta la cea mai recentă versiune. ▶ Vedeți Site-ul Actualizare Navigare, „Actualizarea OTA (dacă este disponibil)”.

Indicațiile de rută ale sistemului de navigare nu corespund condițiilor actuale de drum.

Date de hartă vechi.

Actualizați harta la cea mai recentă versiune. ▶ Vedeți Site-ul Actualizare Navigare, „Actualizarea OTA (dacă este disponibil)”.

Drumul a fost modificat după actualizarea hărții.

Chiar și după actualizare, indicațiile privind ruta ale sistemului de navigație ar putea fi incorecte dacă condițiile de drum și/sau indicatoarele rutiere au fost schimbate. Conduceți conform condițiilor de drum și regulilor rutiere actuale.

Se oferă indicații pentru ocolirea rutei sau alerte de camere rutiere care nu sunt respectate.

Este necesară actualizarea datelor de sistem și hartă.

Actualizați sistemul și harta la cea mai recentă versiune. ▶ Vedeți Site-ul Actualizare Navigare, „Actualizarea OTA (dacă este disponibil)”.

Nu se primesc informații din trafic în timp real.

Calitate slabă a semnalului.

• •  Calitatea recepției informațiilor din trafic poate fi slabă în zonele muntoase sau pe insule. Verificați din nou starea recepției într-o regiune cu semnal puternic.
• •  Dacă problema persistă, contactați centrul de servicii sau agenția de servicii.