Référence

Dépannage

Problème : L’appareil ne s’allume pas.
  • Cause possible : Le fusible est déconnecté.
  • Mesure à prendre :
  • Remplacez-le par un fusible en état.
  • Si le fusible est de nouveau déconnecté, contactez votre concessionnaire agréé.
  • Cause possible : L’appareil n’est pas correctement connecté.
  • Mesure à prendre : Vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.

Problème : Le système ne lit pas.
  • Cause possible : La batterie du véhicule est faible.
  • Mesure à prendre : Rechargez la batterie et si le problème persiste, contactez votre revendeur ou centre technique.

Problème : La qualité de couleur/de teinte de l’image est basse.
  • Cause possible : La luminosité, la saturation et les niveaux de contraste ne sont pas réglés correctement.
  • Mesure à prendre : Réglez la luminosité, la saturation et les niveaux de contraste de manière adéquate au moyen de la configuration de l’affichage.

Problème : Le son ne fonctionne pas.
  • Cause possible : Le niveau du volume est réglé au plus faible.
  • Mesure à prendre : Réglez le volume.
  • Cause possible : La connexion ne convient pas.
  • Mesure à prendre : Vérifiez que l’appareil a été correctement connecté.
  • Cause possible : L’appareil effectue actuellement une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.
  • Mesure à prendre : Le son ne fonctionne pas lorsque l’appareil effectue une avance rapide, un retour en arrière, un balayage ou une lecture au ralenti.

Problème : La qualité de l’image ou du son est basse.
  • Cause possible : Une vibration se produit à partir de l’endroit où la bascule de conversion a été installée.
  • Mesure à prendre : Le son peut être court-circuité et l’image déformée si l’appareil vibre.

Problème : L’USB ne fonctionne pas.
  • Cause possible : La mémoire USB est endommagée.
  • Mesure à prendre : Avant utilisation, formater la clé USB en FAT 16/32, exFAT ou NTFS.
  • Cause possible : La clé USB est sale.
  • Mesure à prendre : Retirez les substances étrangères sur la surface de contact de la clé USB et sur la prise média.
  • Cause possible : Un concentrateur USB acheté séparément est utilisé.
  • Mesure à prendre : Connectez directement la clé USB sur la prise média du véhicule.
  • Cause possible : Une rallonge USB est utilisée.
  • Mesure à prendre : Connectez directement la clé USB à la borne multimédia du véhicule.
  • Cause possible : Une clé USB autre qu’une clé USB à châssis métallique est utilisée.
  • Mesure à prendre : Utilisez une clé USB standard.
  • Cause possible : Un support SD, CF ou HDD est utilisé.
  • Mesure à prendre : Utilisez une clé USB standard.
  • Cause possible : Aucun fichier musical ne peut être lu.
  • Mesure à prendre : Seuls les fichiers aux formats MP3 et WMA sont pris en charge. Veuillez uniquement utiliser les formats de fichier pris en charge.