Referencia

Solución de problemas

Problema: El dispositivo no se enciende.

  • Posible causa: el fusible está desconectado.

  • Medida correctiva:

    • Sustitúyalo por un fusible adecuado.

    • Si el fusible se desconecta de nuevo, póngase en contacto con su concesionario.

  • Posible causa: el dispositivo no está correctamente conectado.

  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.

Problema: el sistema no reproduce los medios.

  • Posible causa: el vehículo tiene poca batería.

  • Medida correctiva: cargue la batería. Si el problema persiste, póngase en contacto con el punto de venta o con el centro de servicio.

Problema: no funciona el sonido.

  • Posible causa: el nivel de volumen está configurado en el nivel más bajo.

  • Medida correctiva: ajuste el nivel del volumen.

  • Posible causa: la conexión no es correcta.

  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.

  • Posible causa: el dispositivo está avanzando, rebobinando, explorando o reproduciendo en modo lento.

  • Medida correctiva: el sonido no funcionará cuando el dispositivo esté en modo de avance rápido, rebobinado, exploración o reproducción a velocidad lenta.

Problema: la calidad del color/tono es baja.

  • Posible causa: los niveles de brillo, saturación y contraste no se han ajustado correctamente.

  • Medida correctiva: ajuste correctamente el brillo, la saturación y el contraste en la Configuración de pantalla.

Problema: el USB no funciona.

  • Posible causa: la memoria USB está dañada.

  • Medida correctiva: use el USB tras aplicarle los formatos FAT16/32, exFAT o NTFS.

  • Posible causa: la memoria USB se ha contaminado.

  • Medida correctiva: Retire las sustancias extrañas de la superficie de contacto de la memoria USB y el terminal multimedia.

  • Posible causa: se está usando un HUB USB comprado por separado.

  • Medida correctiva: Conecte directamente la memoria USB con el terminal multimedia del vehículo.

  • Posible causa: se está usando un cable de extensión de USB.

  • Medida correctiva: Conecte directamente la memoria USB con el terminal multimedia del vehículo.

  • Posible causa: se usa un tipo de memoria USB que no tiene la cubierta metálica.

  • Medida correctiva: Use una memoria USB estándar.

  • Posible causa: se usan un disco duro o una memoria CF o SD.

  • Medida correctiva: Use una memoria USB estándar.

  • Posible causa: no hay archivos de música que se puedan reproducir.

  • Medida correctiva: solo son compatibles los formatos de archivo MP3, WMA, OGG, FLAC y WAV. Utilice solo los formatos de archivo de música compatibles.