참고

제품이 불량이라고 생각하기 전에

다음과 같은 조건에서는 내비게이션 상에 나타난 현재 위치가 실제 위치와 다를 수 있습니다. 아래와 같은 경우는 고장이 아닙니다.
  • 좁은 각도의 Y자 도로를 주행하고 있는 경우, 현재의 위치가 반대 방향으로 표시될 수 있습니다.

  • 시내 도로에서 현재의 위치가 반대편 또는 도로를 벗어난 곳에 표시될 수 있습니다.

  • 줌 레벨을 최대 수준에서 다른 수준으로 변경하면, 현재의 위치가 다른 도로에 표시될 수 있습니다.

  • 차량이 카페리 또는 차량운반차 등에 적재된 경우, 현재의 위치가 적재 이전의 위치로 표시될 수 있습니다.

  • 나선형 도로에서 운전하는 경우.

  • 급커브나 급제동이 있는 산악 지역에서 운전하는 경우.

  • 지하주차장, 주차장 건물 또는 회전이 많은 도로를 지나온 경우.

  • 심한 교통정체 상황에서 출발과 정지를 반복한 경우.

  • 모래, 눈길 등의 미끄러지기 쉬운 도로를 주행하고 있는 경우.

  • 타이어를 최근에 교체한 경우(특히 스페어 타이어, 스터드리스 타이어 사용 시).

  • 적절하지 않은 크기의 타이어를 사용하는 경우.

  • 네 개의 타이어의 공기압이 다를 경우.

  • 마모된 타이어로 교체한 경우(특히 두 시즌 이상 사용한 스터드리스 타이어 사용 시).

  • 고층빌딩 근방에서 주행하는 경우.

  • 루프 캐리어를 설치한 경우.

  • 고속도로 주행 중에 먼 거리의 경로를 산정하는 경우, 주행을 계속하면 시스템이 자동으로 지도 매칭 또는 업데이트된 GNSS 정보를 통해 현재의 위치를 제공합니다. (이 경우, 몇 분이 소요될 수 있습니다.)

검색 조건이나 주행 위치에 따라 정확한 경로 안내가 이루어 지지 않을 수도 있습니다. 아래와 같은 경우는 고장이 아닙니다.
  • 직선도로 주행 중에 직진하라는 안내가 나올 수 있습니다,

  • 교차로 진입 시에 안내가 나오지 않을 수도 있습니다.

  • 안내가 나오지 않는 교차로 지점들이 있습니다.

  • 유턴 금지 구역에서 유턴하라는 경로 안내가 나올 수 있습니다.

  • 통행불가 도로(진입금지 도로, 공사중인 도로 등)로 진입하라는 안내가 나올 수 있습니다.

  • 실제 목적지까지 가는 도로가 없거나 너무 좁은 경우, 실제 목적지가 아닌 위치로 안내가 나올 수 있습니다.

  • 차량이 지정된 경로에서 벗어날 경우, 잘못된 음성 안내가 제공될 수 있습니다. (예: 내비게이션 안내에서 직진하라고 했는데 교차점에서 회전을 한 경우)

경로 산정 후에 다음의 상황이 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 경우는 고장이 아닙니다.
  • 교차로에서 회전 시, 현재 위치와 다른 위치로 안내가 나올 수 있습니다.

  • 고속으로 주행 시, 경로 재산정에 시간이 더 소요될 수 있습니다.

  • 유턴 금지 구역에서 유턴하라는 경로 안내가 나올 수 있습니다.

  • 진입 금지 지역으로 들어간다는 경로 안내가 나올 수 있습니다. (진입 금지 구역, 공사 중인 도로 등)

  • 실제 목적지까지 가는 도로가 없거나 너무 좁은 경우, 실제 목적지를 벗어난 위치로 안내가 나올 수 있습니다.

  • 차량이 지정된 경로에서 벗어날 경우, 잘못된 음성 안내가 제공될 수 있습니다. (예: 내비게이션 안내에서 직진하라고 했는데 교차점에서 회전을 한 경우)

경로 산정 후에 다음의 상황이 발생할 수 있습니다. 아래와 같은 경우는 고장이 아닙니다.
  1. 장치의 작동 또는 설치 시의 오류를 장치 자체의 불량으로 오인할 수 있습니다.

  2. 장치에 문제가 있으면 아래의 권장 조치들을 시도하십시오.

  3. 문제가 지속되면 대리점에 연락하십시오.

문제점: 화면에 작은 빨간색, 파란색, 녹색의 점이 있다.

가능한 원인: LCD는 고점밀도 기술로 제조되므로 전체 화소의 0.01% 이내에서 화소 불량 또는 점등 불량 현상이 있을 수 있습니다.

문제점: 소리도 영상도 안 나올 경우.

가능한 원인:

  • 자동차의 시동스위치가 ACC 또는 ON 위치에 있습니까?

  • 시스템이 꺼져 있지 않습니까?

문제점: 영상은 나오나 소리가 안 나오는 경우.

가능한 원인:

  • 음량이 작게 조정되어 있지 않습니까?

  • 음소거가 되어 있지 않습니까?

문제점: 전원을 켰을 때 화면의 구석이 어두워 보이는 경우.

가능한 원인:

  • LCD패널을 장시간 사용하면 화면이 조금 어둡게 보이는 것이 정상입니다. 오작동이 아닙니다.

  • 만약 화면이 너무 어두우면 가까운 대리점에 연락하여 도움을 받으십시오.

문제점: 한쪽 스피커에서만 음이 나오는 경우.

가능한 원인: 페이더 혹은 밸런스 소리 조정이 한쪽으로 치우쳐져 있지 않습니까?

문제점: 외부 장치가 작동하지 않는 경우.

가능한 원인: 외부 장치가 표준 연결 케이블로 연결되어 있습니까?

문제점: 전원을 켰을 때 마지막으로 사용한 모드의 화면이 표시되지 않는 경우.

가능한 원인:

  • USB 또는 Bluetooth® 스트리밍 모드와 같이 외부의 소스를 읽어 재생하는 모드의 경우, 전원을 끄기 직전에 사용한 모드가 제대로 로딩되지 않을 수도 있습니다.

  • 만약 바로 직전에 사용한 모드도 정상적으로 재생할 수 없을 경우, 한 단계 더 이전의 모드가 작동됩니다.