Servicio de Bluelink

Bluelink brinda servicios para automóviles conectados, como asistencia en carretera y rescate de emergencias, a través de las últimas tecnologías de TI y comunicación.

Cuando se haya suscrito a Bluelink, puede acceder a los servicios de Bluelink a través de los botones del vehículo. También puede acceder a otras funciones útiles a través de los menús de Bluelink en el sistema.

• Para recibir los servicios de Bluelink, incluida la Notificación automática de accidente, debe estar suscrito de manera activa en Bluelink o dentro del periodo de prueba gratuito inicial.
• Dependiendo de las condiciones, como el tipo de vehículo, el tipo de sistema y el paquete de servicios al cual está suscrito, los servicios disponibles pueden variar.
• Algunos servicios pueden generar cargos adicionales.
• Los servicios se pueden modificar, agregar o eliminar debido a cambios en las políticas de la empresa.

Restricciones de servicio

Los servicios de Bluelink se proporcionan a través de la red de comunicación móvil. En consecuencia, el servicio se puede restringir de acuerdo con la condición de la red de comunicación móvil. Utilice el ícono de intensidad de señal de la red () que se encuentra en la parte superior de la pantalla para verificar el estado de la comunicación móvil.

• Se recomienda utilizar el servicio cuando la cantidad de barras de señal en el ícono sea 4 o más.
• Dependiendo del estado de la señal de la red, es posible que el acceso a Bluelink se limite en las siguientes ubicaciones:
  • Dentro de un edificio o túnel
  • Zona montañosa o forestal
  • Carretera cerca de un acantilado
  • Área muy poblada y con edificios altos
  • Una carretera que pasa por debajo de una autopista o una carretera de niveles múltiples.
  • Área oculta de comunicación según la política de cobertura de red del proveedor de servicios.

Suscribirse al servicio

Debe activar los servicios Bluelink para utilizarlos. Se requiere tener una cuenta en www.MyBluelink.ca para realizar la activación. Si ya tiene una cuenta, ingrese la información de su cuenta. Si no tiene una cuenta, puede visitar www.MyBluelink.ca para crear una. Puede visitar a su distribuidor local para crear una cuenta Bluelink y activar los servicios.

Precaución

No apague el vehículo mientras la activación está en curso. Puede provocar una falla en el sistema.

1. Estacione el vehículo en un lugar seguro.
   • Mientras el vehículo esté en movimiento, no podrá ingresar información para activar el servicio.
2. En la pantalla Todos los menús, presione Bluelink ▶ Ajustes de Bluelink ▶ Activar servicio.
3. Siga las instrucciones en pantalla para completar la activación.
4. Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
   • Si tiene una cuenta registrada, presione Cuenta existente e ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña.
   
5. Presione Enviar.

• Mientras la activación está en curso, los botones del sistema permanecen bloqueados.
• Si la activación falla, comuníquese con el Centro de Relaciones con el Cliente de Hyundai al 1-844-258-5656.
• Esta activación solo le permite utilizar las funciones de seguridad, como la asistencia en carretera y los servicios de emergencia. Para utilizar los servicios completos que proporciona Bluelink, ingrese a https://www.mybluelink.ca y complete su perfil.
• Cuando su servicio Bluelink caduque, puede reactivarlo renovando su suscripción en https://www.mybluelink.ca e ingresando nuevamente su dirección de correo electrónico y contraseña en el menú Activar servicio.