Referencia

Solución de problemas

Problema: el aparato no se enciende.

  • Causa posible: el fusible está desconectado.
  • Medida correctiva:
  • Sustitúyalo por un fusible adecuado.
  • Si el fusible se desconecta de nuevo, póngase en contacto con su concesionario.
  • Causa posible: el aparato no se ha conectado correctamente.
  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.

Problema: el sistema no reproduce los medios.

  • Causa posible: el nivel de la batería del vehículo es bajo.
  • Medida correctiva: cargue la batería. Si el problema continúa, póngase en contacto con el concesionario o el servicio técnico.

Problema: la calidad del color/tono es baja.

  • Causa posible: los niveles de brillo, saturación y contraste no se han ajustado correctamente.
  • Medida correctiva: ajuste correctamente el brillo, la saturación y el contraste en la Configuración de pantalla.

Problema: no funciona el sonido.

  • Causa posible: el nivel del volumen está ajustado en el mínimo.
  • Medida correctiva: ajuste el nivel del volumen.
  • Causa posible: la conexión no es correcta.
  • Medida correctiva: compruebe que el aparato se haya conectado correctamente.
  • Causa posible: el dispositivo está en avance rápido, rebobinado o exploración o reproduciendo a velocidad lenta.
  • Medida correctiva: el sonido no funcionará cuando el dispositivo esté en avance rápido, rebobinado o exploración o reproduciendo a velocidad lenta.

Problema: calidad baja del sonido o la imagen.

  • Causa posible: se producen vibraciones desde donde se ha instalado el interruptor de conversión.
  • Medida correctiva: puede haber un cortocircuito en el sonido y distorsionarse la imagen si vibra el dispositivo.

Problema: el USB no funciona.

  • Causa posible: la memoria USB está dañada.
  • Medida correctiva: utilice después de formatear el USB a formato FAT 16/32, exFAT o NTFS.
  • Posible causa: la memoria USB se ha contaminado.
  • Medida correctiva: retire todas las sustancias extrañas de la superficie de contacto de la memoria USB y del sistema de infoentretenimiento.
  • Posible causa: se está utilizando un HUB USB comprado por separado.
  • Medida correctiva: conecte de forma directa la memoria USB al sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Posible causa: se está utilizando un cable de extensión de USB.
  • Medida correctiva: conecte de forma directa la memoria USB al sistema de infoentretenimiento del vehículo.
  • Causa posible: se está utilizando una memoria USB que no es del tipo de tapa de metal.
  • Medida correctiva: utilice una memoria USB estándar.
  • Causa posible: se está utilizando una memoria de tipo HDD, CF o SD.
  • Medida correctiva: utilice una memoria USB estándar.
  • Causa posible: no hay archivos de música que se puedan reproducir.
  • Medida correctiva: solo son compatibles los formatos de archivo MP3 y WMA. Utilice solo los formatos de archivo de música compatibles.

Problema: No se reconoce el iPod aunque se ha conectado.

  • Causa posible: No hay archivos títulos puedan reproducir.
  • Medida correctiva: Use iTunes para descargar y guardar archivos MP3 en el iPod.
  • Causa posible: No se ha actualizado correctamente la versión del firmware del iPod.
  • Medida correctiva: Use iTunes para actualizar la versión del firmware y vuelva a conectar el iPod con el dispositivo.